Release Notes

Enero 13, 2021

Detalles de Release 1.11.8

Nuevas funcionalidades

  • Toda la comunicación AMI con Asterisk usa TCP AMI ahora en vez de HTTP AMI
  • Los supervisores pueden asignar y liberar contactos de/a agentes en campañas preview
  • Es posible ahora, opcionalmente, ocultar opciones de calificaciones en campañas
  • El sistema ahora logue en la base de datos las llamadas fuera de campaña
  • Fue implementado un dashboard para agentes
  • Las reglas de incidencia en campañas dialer pueden ser relacionadas con las opciones de calificación en la campaña de manera permitiendo un funcionamiento más flexible en campañas dialer
  • Se adicionó una página con información de los addons comerciales disponibles
  • Ahora es posible realizar el reciclado de una campaña dialer cuando aún se encuentra activa
  • El sistema ahora reproduce un audio cuando se intenta llamar a un número que se encuentra en una lista negra
  • La acción de click2call se deshabilita en medio de un intento de llamada
  • Se mejoró la seguridad del componente Redis
  • Un nuevo parámetro de instalación para el componente RTPEngine fue adicionado
  • El códec g729 es instalado ahora por defecto para el componente Asterisk
  • Un botón para reenviar la clave del registro de la instancia de OMniLeads ya registrada fue implementado.
  • Los grupos de agentes pueden ser configurados para controlar si los agentes pueden ir al estado Ready si no han completadp una calificación pendiente
  • Es posible realizar videollamadas entrantes usando el addon CLICK2CALL

Fixes y mejoras

  • Solucionado error de dialplan que permitía derivar un número en una lista negra a ser llamado por un agente en una campaña dialer
  • Solucionado error al transferir una llamada fuera de campaña hacia un agente
  • Solucionado error al liberar un contacto en una campaña preview
  • Solucionado error en condición de carrera en la consola de agente cuando se solapaban el momento de login y una llamada en cola que entra
  • Solucionado error al reciclar una campaña preview sobre sí misma
  • Solucionado error en consola de agente cuando un agente recibía una llamada entrante justo después de cortar una llamada saliente, lo cual no permitía calificar la llamada saliente
  • Solucionado error de dialplan que generaba entradas corruptas en Redis
  • Solucionada issue #70
  • Solucionado error de diaplan que logueaba evento incorrecto para llamadas en BUSY
  • Solucionado error al cambiar la contraseña de un usuario y establecer una mayor o igual a 22 caracteres
  • Solucionada inconsistencia al comparar estadísticas de actividad de agente entre diferentes reportes
  • Los tests de integración fueron refactorizados para una mejor organización
  • El código de los reportes de campaña fue refactorizado para mejorar su performance
  • El sistema de permisos fue mejorado para garantizar que solo los roles «Administrador» puedan crear o editar otros roles «Administrador»
  • Solucionada inconsistencia en reporte de calificaciones dentro de la vista del reporte de la campaña, para mostrar exactamente el status del registro contactado
  • Solucionado error aleatorio de desplazamiento UTC
  • El script de backup/restore fue mejorado