Release Notes 1.27.0

05-04-2023

Nuevas Funcionalidades

  • OML-2361: Se añade la posibilidad de generar Metadata para posterior data-analysis sobre grabaciones de llamadas
  • OML-2352: Se optimizan los reciclados de bases de datos
  • OML-2338: Optimzación sobre el manejo de «tiempo de Hold» cuando no existe evento de cierre explicito
  • OML-2353: Restricción sobre caracteres de Nombre de Base de Contactos
  • OML-2247: Se añade la posibilidad de obtener el detalle sobre tipo de pausa Productiva/recreativa en consola de agente
  • OML-2349: Se añade información de Transferencias efectuadas al addon CX-Survey en Reportes de Agentes
  • OML-2385: Optimización en Vista de Agregado de Contactos a Base de Campaña
  • OML-2386: Se optimizan consultas SQL sobre el Módulo de Grabaciones cuando el filtro es por Calificación

Bug fixes & Optimizaciones

  • OML-2359: Fix en eliminación de asignaciones de contactos sobre campañas preview ya finalizadas
  • OML-2351: Fix en Grupos Horarios y Destinos Personalizados al regenerar configuración telefónica
  • OML-2358: Fix en Paginación de Lista de Previews de Agente cuando hay mas de 10 campañas asignadas
  • OML-2354: Fix en evento de forzar calificación cuando Auto-Despausa está configurado.
  • OML-2350: Fix en opción de Hangup sobre eventos de timeout de espera en cola
  • OML-2355: Fix en longitud de Checkbox sobre opción Grabar en Wizard de Campaña.
  • OML-2292: Fix sobre URLs de archivos de grabación cuando los mismos apuntan a un Bucket S3 (object-storage)
  • OML-2383: Fix en Liberar y Reservar Contactos Preview cuando las bases de contactos se comparten.