Release Notes

Abril 28, 2021

Detalles de Release 1.15.0

Nuevas funcionalidades

  • Se agrega la opción de exportar el histórico de calificaciones desde las Calificaciones de Campaña.
  • Se añaden listas rápidas para realizar llamados o transferencias a números predefinidos.
  • En supervisión de agentes se muestra el estado previo de un agente antes de pasar a UNAVAILABLE.

Fixes y mejoras

  • Mejoras de control de tráfico en Webphone para escenarios de conectividad limitada.
  • Se agrega por default un anuncio tipo beep para campañas entrantes.
  • Correcciones en el job de creación de imagenes de docker.
  • Se mejora tratamiento de CallerID en transferencias ciegas.
  • Se mejora el parseo de CallerID para transferencias consultativas entre agentes.
  • Se mejora el tratamiento de Boost en Tiempo Real para Campañas Predictivas.
  • Se mejora el tratamiento de estados telefónicos para su reciclado en Campañas Predictivdas.
  • Los estados de agente en Vistas de Supervisión en llamadas internas se reflejan correctamente.
  • Se mejora la consistencia en Reportes de Llamadas para eventos de Transferencia Ciega fallidas.
  • Mejora estética en Reciclado de Campañas.