Asterisk’s Agent Sessions API

Endpoints to control the Asterisk’s Agent Session to be used by the WebPhone.

Asterisk agent session login

Establece el estado de sesión del Agente (Users) en Asterisk como iniciada. Las credenciales deberán pertenecer al Agente, y no hace falta enviar ningún parámetro extra.

URL: POST https://<omnileads_addr>/api/v1/asterisk_login/

Asterisk agent session logout

Establece el estado de sesión del Agente (Users) en Asterisk como finalizada. Las credenciales deberán pertenecer al Agente, y no hace falta enviar ningún parámetro extra.

URL: POST https://<omnileads_addr>/api/v1/asterisk_logout/

Agent Pause start

Establece el estado de sesión del Agente (Users) en Asterisk como en Pausa (Pauses). Las credenciales deberán pertenecer al Agente.

URL: POST https://<omnileads_addr>/api/v1/asterisk_pause/

field name	type	description
pause_id	string	ID of the pause the agent starts.

Agent Pause End

Establece el estado de sesión del Agente (Users) en Asterisk como “Disponible” e indica ela finalizacion de una Pausa (Pauses). Las credenciales deberán pertenecer al Agente.

URL: POST https://<omnileads_addr>/api/v1/asterisk_unpause/

field name	type	description
pause_id	string	ID of the pause the agent ends.